La voz de la experiencia.

El viernes a las 8:30 de la mañana tenía una cita que no quería perder.
Con jet lag incluido al otro lado de la pantalla.
Hace dos meses me uní a Los Aprenderores, la comunidad de empresarios que lidera CURRO RODRIGUEZ. Y el viernes pasado viví mi primera Classroom en directo con él.
Lo que empezó como una sesión de preguntas y respuestas se convirtió en una masterclass práctica que me quitó la modorra matutina al instante.
Financiación, estructura societaria, escalabilidad, incentivos comerciales, marketing orientado al cliente, talento en remoto, fiscalidad europea...
Todo con la visión de alguien que no habla desde la teoría. Habla desde haberlo vivido.
Lo que más me resonó:
"Retener clientes es hasta seis veces más barato que captar nuevos. El mejor comercial de tu empresa es un cliente satisfecho."
Simple. Obvio cuando lo escuchas. Y sin embargo, la mayoría de las empresas siguen invirtiendo todo en captación y casi nada en fidelización.
También me hizo pensar algo que aplica directamente a AMP:
Muchos empresarios hablan de su producto. Pero lo más importante es escuchar a tu cliente hablar de la solución que le ofreces.
Esa diferencia es la que separa a los que venden de los que convencen.
Llevo treinta años en el mundo empresarial. Y sigo aprendiendo en cada conversación con personas que piensan diferente, que vienen de otros sectores, que tienen otras casuísticas.
Eso es exactamente lo que da una buena comunidad.
No solo conocimiento. Perspectiva.
Gracias CURRO RODRIGUEZ por el tiempo y la generosidad. Esperando la próxima con ganas. 🙌