Una empresa que factura millones. Tres llamadas para conseguir una factura.
Esta semana uno de nuestros socios realizó un pedido B2B con una empresa relevante del sector calzado en España.
Resultado: tres llamadas de asistencia para conseguir tres cosas básicas.
No pudo descargar el pedido. No tenía tracking de seguimiento. No pudo descargar su factura.
No es un caso aislado. Es el síntoma más visible de un problema estructural que afecta a empresas de todos los tamaños: sistemas de gestión descentralizados, módulos que no se integran, conectores que retrasan el trabajo y procesos que dependen de intervención manual para funcionar.
El coste real de esto no aparece en ninguna partida contable. Aparece en horas/persona. En llamadas de soporte evitables. En clientes que pierden confianza. En equipos que dedican su jornada a gestionar lo que debería ser automático.
Y la solución no es una inversión enorme. Es un plan de acción.
Con una auditoría bien hecha, un diagnóstico claro del dolor y una implementación ordenada, ese mismo departamento puede reorganizarse y activar una palanca de productividad que la empresa absorbe en horas de trabajo, no en meses de transición.
Lo que Verifactu exigirá a partir de 2028 —y que ya debería estar en orden hoy:
— Software de facturación homologado. Excel y Word dejan de ser válidos.
— Facturas con código QR verificable ante la AEAT.
— Registro íntegro e inalterable. Sin modificaciones ocultas.
— Remisión automática de datos a Hacienda en tiempo real.
— Multas de hasta 50.000€ por ejercicio para quien use software no conforme.
Muchas de las empresas que hoy tienen sistemas obsoletos tampoco cumplen la normativa de protección de datos vigente. El aplazamiento a 2028 da margen. Usarlo bien es una decisión estratégica.
En AMP Global Soft detectamos el dolor real en la gestión de tu negocio y aplicamos una solución centralizada: facturación, inventario, pedidos, compras y análisis de ventas en un único sistema, personalizado y escalable.
Si tu empresa sigue funcionando con sistemas que obligan a llamar tres veces para conseguir una factura, es el momento de revisarlo.